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“96166”约车平台的破冰之旅
  发表时间:2017年08月16日  点击数:3455 次

  还记得曾经被很多人吐槽的“96166”约车平台吗?经过半年多的运行和完善,该平台终于冲破重重困难,步入正轨。截至目前,该平台客户端下载量突破6万次,司机端下载量达5000余次,每天的接单成功率超过80%。宁夏大众电召出租车股份公司负责人董维新告诉记者:“4月28日,通过APP发送的1060单中,成交780单;通过电话召车的802单,成交510单。”

  事实上,该平台去年9月30日进入公众视野时,并不被看好。一些习惯使用“滴滴打车”软件的顾客,表示不解、甚至抵触,加之初期运行技术不成熟,无法给司机、乘客给予大力度的补贴优惠等,一时间,有关“96166”的质疑声铺天盖地。

  “这个平台刚开始使用时,确实有些瑕疵,比如,定位不准确,司机无法准确找到乘客。那时候真觉得它不好用。”谈及最初使用“96166”的感受,马先生如是说。不过,如今他已成为“96166”的忠实用户,因为这些问题早已不存在,而且使用非常方便。家住海宝西区的沈女士也有同感:“刚开始用‘96166’打车,那可得费些周折,不过现在好多了,很方便。”

  “在设计之初,我们只是简单考虑到乘客和出租车司机能实现对接,完成约车、坐车过程即可。”董维新坦言,开始想得有点简单,试用后,才发现“软件开发、调试直到成熟,需要一个过程,并不是一蹴而就的事。

  面对平台运行后技术不成熟、平台建设不完善等问题,宁夏大众电召股份有限公司出资500多万元,进行有针对性的研发升级,最终经过多次调试,才让该平台进入佳境。张知翼告诉记者,如今,该平台不仅有适合年轻人使用的APP,还有专门为老年人等打造的电话叫车系统。它可以利用每位司机手中的GPS定位系统,进行实时监控,可以最大程度保障乘客安全。他透露,为了进一步提高司机与乘客的使用积极性,公司还推出了乘客“赚车费”幸运大转盘活动、新注册会员就送9元代金券等让利优惠补贴活动。

  “因为互联网约车对传统出租车行业冲击巨大,市场倒逼银川市19家出租车公司共同转型。”在传统的出租车行业业内人士看来,互联网约租车一直处在监管灰色地带,在车辆资质、乘客安全保障、平台管理上都存在诸多隐患。银川市出租车行业协会相关负责人介绍,银川市注册网络打车软件的车辆约有3500多辆,这些车辆均为无营运资格的私家车,其中不乏无手续、无牌证的“黑车”,随着打车“神器”不断升级,“黑车”司机频繁使用这些软件,造成出租车行业秩序混乱,“黑车”司机与出租车司机的矛盾时有发生。该负责人表示,作为本土传统出租车行业,抱团取暖应对互联网冲击是大势所趋,要想在市场上站稳脚跟,还需不断完成技术上的转型升级,延伸更多的惠民服务,才能经得起社会和群众的更多考验。

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